Seus emails sumiram do Outlook? Saiba os motivos!

Emails sumiram outlook
Acessou à sua conta de correio eletrônico Outlook.com e verificou que seus emails sumiram? Não sabe o que aconteceu?

Aqui vamos mostrar algumas das razões que podem ter causado esse problema. Confira sua conta e tenha também em conta os aspetos de segurança associados à sua conta, pois é crucial ter atenção a estes detalhes para não correr o risco de perder informação importante da caixa de email.

Razões que podem ter feito seus emails sumirem do Outlook.com

  • Desativação da conta

Se o usuário desativar a sua conta Outlook.com faz com que todos os emails que tinha na caixa de entrada sejam eliminados de imediato. Neste caso os emails não podem ser recuperados.

  • A conta de email ficou inativa

Os usuários com conta de email no Outlook.com que fiquem sem acessar à sua conta por mais de 365 dias fazem com que a sua caixa de entrada fique inativa. Para além desse facto, todas as mensagens de email são apagadas automaticamente.

  • Transferência de emails para cliente POP sem definir a opção de salvar cópia no servidor

É importante que os usuários verifiquem que têm definida a opção que não exclui emails do servidor caso estejam a usar um cliente POP.

  • Existência de um filtro na conta de email que está a eliminar mensagens

O usuário deve conferir que não tem nenhum filtro criado na sua conta que esteja a excluir seus emails.

  • Sua conta está a ser invadida por outra pessoa

É fundamental que os usuários atualizem suas informações de segurança para que não estejam tão vulneráveis a situações desta natureza.

Agora que já conhece algumas das causas que podem ter feito que seus emails tenham sumido da caixa de correio eletrônico do Outlook.com confira sua conta.

Aproveite todos os recursos e ferramentas disponibilizados pelo serviço de email gratuito da Microsoft.

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