Quais os erros comuns ao enviar e receber emails?-Parte II

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Está com problemas em enviar ou receber emails no serviço de correio eletrônico Outlook.com? Se a resposta é afirmativa, saiba que a razão para a existência de erros ao enviar ou receber emails podem ser vários, por isso vamos continuar a mostrar-lhe quais os erros mais comuns com os quais pode ser confrontado!

Na parte I deste artigo já lhe mostrámos alguns dos erros que mais afetam os usuários, agora vai ficar a conhecer as restantes possibilidades.

Continuação da listagem dos erros comuns ao enviar e receber emails no Outlook.com

Excesso de destinatários no email

A Microsoft limita o número de destinatários que um usuário pode adicionar num email. Neste caso, se receber uma mensagem de erro a impossibilitar o envio do email deve tentar fazer o seguinte:

  • A mensagem de erro que é apresentada irá informar para quantos destinatários você pode enviar um email. Desse modo, remova alguns destinatários do seu email para não ultrapassar o limite apresentado e tente enviá-lo de novo.
  • Caso ainda não tenha efetuado o processo que permite aumentar o seu limite diário de mensagens acesse à página Adicione um telefone e confirme sua conta, como lhe explicámos no artigo anterior.

O conteúdo do email fez disparar os filtros do lixo eletrônico do Outlook.com

A Microsoft bloqueia o envio de um email quando os filtros do Outlook.com detetam esse email como lixo eletrônico. Ocasionalmente esta situação pode ocorrer em emails que não se tratam de lixo eletrônico, caso isso suceda consigo tente seguir estes passos:

  • Alterar o conteúdo do email para torná-lo menos suspeito e tentar enviá-lo novamente.
  • Tal como no caso anterior, caso ainda não tenha efetuado o processo que permite aumentar o seu limite diário de mensagens acesse à página Adicione um telefone para, desse modo, confirmar a sua conta de email do Outlook.com.

Estes são alguns dos erros comuns que pode encontrar ao enviar e receber emails no Outlook.com, siga as nossas dicas e vai ver que vai encontrar a solução para continuar a enviar e receber corretamente seus emails na sua caixa de correio eletrônico.

Abrir anexos do Office no aplicativo Outlook para iOS

Abrir anexos do Office no aplicativo Outlook para iOS

A Microsoft adicionou uma nova funcionalidade que permite aos usuários abrirem anexos do Office no Outlook para iOS. Neste caso, os usuários passam a poder abrir seus documentos do Office através do respetivo dispositivo móvel.

Como novidade, destaque para a possibilidade do usuário poder facilmente editar o documento e voltar ao serviço de correio eletrônico depois de ter editado o anexo e assim poder enviá-lo atualizado através de email. Esta nova funcionalidade facilita o trabalho dos usuários evitando que os mesmos tenham que efetuar um grande número de passos para efetuarem essa tarefa.

Como abrir os anexos do Office no Outlook para iOS

Para saber como pode abrir anexos do Office no aplicativo Outlook para dispositivos iOS devemos acessar a este aplicativo através de um iPad, iPhone ou iPod Touch. Já no aplicativo, o usuário deve identificar qualquer um dos emails que tenham um arquivo do Office anexado.

É importante referir que o usuário deve ter a versão do Office para iOS instalada no respetivo dispositivo móvel.

Já dentro do email onde se encontra o documento do Office, deve tocar para abrir o arquivo. Será possibilitada a opção de efetuar diferentes ações, para a ação que desejamos efetuar devemos escolher Editar.

Aí vai poder aplicar todas as alterações no documento, depois de concluir deve voltar ao serviço de correio eletrónico e contará com o documento atualizado para anexar.

Sabia que pode abrir os anexos do Office diretamente no Outlook para iOS?

Com as novas funcionalidades, o usuário tem a possibilidade de abrir documentos do Office diretamente através do Outlook para iOS. Assim, não será necessário o usuário guardar o documento no dispositivo e navegar entre diferentes pastas para poder abrir e editar o documento.

Atualmente, esta funcionalidade está disponível para Word, Excel e PowerPoint.

O que é o Boomerang para Outlook.com?

boomerang_outlook

O Boomerang para Outlook.com é um dos primeiros aplicativos complementares que chega para o serviço de email gratuito da Microsoft.

Assim, o Boomerang será um dos novos aplicativos desenvolvidos por terceiros que a Microsoft disponibilizará no seu catálogo pra usuários Outlook.com.

Se já é um usuário do Boomerang para Outlook ou outro serviço de correio eletrónico conhecido e já conhece as funcionalidades deste aplicativo saiba que este passará também a fazer parte dos aplicativos para Outlook.com. Caso ainda não conheça como funciona este aplicativo aqui vamos dar a conhecer a base do seu funcionamento.

Quais as funcionalidades do Boomerang para Outlook.com?

O Boomerang para Outlook.com é um aplicativo que permite ao usuário administrar as suas contas de correio eletrónico de forma inteligente. Este apresenta diferentes funcionalidades e permite que o usuário personalize as ações disponíveis.

Assim, o usuário pode personalizar quando quer enviar um email, podendo agendar a data e horário para o seu envio. Esta é uma funcionalidade que facilita o dia-a-dia do usuário que pode agendar o envio dos seus emails não havendo necessidade de enviar o email no momento em que o redige podendo assim planejar e organizar o seu trabalho com antecedência.

O Boomerang possibilita que o usuário envie por email o calendário de atividades, sejam siárias ou semanais. Assim, o usuário pode compartilhar com os seus contatos os próximos eventos do respetivo calendário apenas com alguns cliques.

Personalizar notificações acerca dos emails dos quais não recebeu resposta, por exemplo, é outra das funcionalidades disponibilizadas.

Quando será disponibilizado o Boomerang para Outlook.com?

Ainda não é conhecida a data em que o Boomerang será disponibilizado para Outlook.com, contudo os desenvolvedores anunciaram que se encontram a trabalhar no aplicativo e que em breve serão divulgados mais detalhes acerca deste aplicativo.

Acessando ao website boomerangoutlook.com o usuário pode inserir o seu email e assim ser notificado das novidades sobre o Boomerang para Outlook.com e Office 365.

Como pesquisar arquivos no OneDrive?

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Neste tutorial vamos explicar aos usuários como pesquisar arquivos no OneDrive. Uma tarefa simples que pode tornar a procura de arquivos no serviço de alojamento na nuvem da Microsoft simples e rápido.

Usando a pesquisa do OneDrive os usuários podem buscar qualquer arquivo que tenham salvo em seu OneDrive, seja um documento, fotos, vídeos ou outro tipo de arquivo que esteja no serviço na nuvem do OneDrive.

Para usar o OneDrive os usuários têm que ter uma conta Microsoft. Através do menu de aplicativos do Outlook.com é simples acessar ao OneDrive, basta escolher o aplicativo clicando no respetivo ícone do OneDrive.

Passos para pesquisar arquivos no OneDrive:

Para pesquisar seus arquivos sem ter que andar a navegar de pasta em pasta, o usuário deve ir até ao topo esquerdo da tela, no serviço OneDrive, e encontrar a caixa de pesquisa, onde poderá ler Pesquisar.

Aí deve clicar em cima do campo Pesquisar e escrever o nome do arquivo que pretende encontrar. De seguida clique em Enter em seu teclado para que a busca seja efetuada.

O que não deve esquecer quando pesquisar arquivos no OneDrive

É importante que os usuários não esqueçam que a pesquisa de arquivos no OneDrive é meramente efetuada nos arquivos previamente alojados no serviço da nuvem. Caso existam arquivos, por exemplo, que estejam ainda a ser sincronizados seja através do aplicativo móvel seja através do seu computador, esses não serão detetados durante o processo. Após a sincronização já serão detetáveis ao pesquisar no OneDrive diretamente através da barra de busca.

Para além deste aspeto, é ainda relevante referir que o usuário terá que pressionar a tecla Enter sempre que acaba de escrever o nome do arquivo que quer pesquisar no OneDrive, caso contrário não confirma a sua intenção de pesquisar e o sistema não efetuará essa busca.

Não esquecer anexos ao enviar email no Outlook.com

Não esquecer anexos ao enviar email no Outlook.com
Por vezes os anexos que queremos adicionar em nossos emails ficam esquecidos e enviamos a mensagem sem os anexos. Se já lhe aconteceu fique a saber que o Outlook.com tem uma opção que permite que você seja alertado caso não tenha anexado os documentos na hora de enviar seu email. Como funciona? Vamos explicar já de seguida!

Nem todos os usuários conhecem esta opção, mas pode ser bastante útil sempre que se escreve um novo email. Assim, é possível conferir que se anexaram os documentos antes de ser efetuado o envio definitivo da mensagem de correio eletrônico em sua caixa Outlook.com.

A ativação desta funcionalidade tem maior utilidade se você enviar com muita regularidade emails que contenham arquivos anexados.

Confirmar anexos antes de enviar email no Outlook.com

Os usuários devem efetuar os seguintes passos:

  • Acessar à sua conta de email no Outlook.com;
  • Seguir até ao menu, em formato de roda, no canto superior direito do ecrã, e selecionar Opções;
  • Em Escrevendo email selecione a opção Anexos;
  • Aí vai  encontrar em Lembretes sobre anexos esquecidos duas opções: Verificar se há anexos esquecidos nas mensagens antes de enviar e Enviar mensagens sem verificar se há anexos esquecidos;
  • Selecione a opção Verificar se há anexos esquecidos nas mensagens antes de enviar e pressione Salvar para que as alterações sejam salvas em sua caixa de entrada do Outlook.com.

verificar anexos no outlook

Caso tenha efetuado a alteração e continuar a não receber a confirmação para verificar se não se esqueceu de seus anexos deve optar por usar a ultima versão do Internet Explorar para acessar à sua caixa de entrada do serviço de correio eletrônico gratuito da Microsoft.

Esta pode ser opção que lhe poderá ser muito útil e que o ajuda a que nenhum anexo seja esquecido em seus emails. Como verificou em poucos passos e com simplicidade vai poder ativar esta funcionalidade.

Outlook Mail com atualização do Windows 10 Mobile para facilitar utilização com uma mão

Outlook Mail com atualização do Windows 10 Mobile

O Windows 10 para dispositivos móveis continua a ser aprimorado diariamente. Assim, a pensar nos usuários a Microsoft alterou alguns comandos do Outlook Mail no sistema operativo móvel para os tornar mais acessíveis e serem facilmente acedidos apenas com uma mão pelos usuários.

Assim, o usuário pode acessar facilmente ao calendário, criar um novo email, pesquisar, sincronizar e selecionar/mover apenas com recurso a uma mão que facilmente acessará às funcionalidades na tela do seu dispositivo móvel.

Para além disso, os ícones apresentam um texto de ajuda para que o usuário possa saber qual a sua funcionalidade e não ter que ir à descoberta, como acontecia até ao momento.

O aplicativo disponibiliza também de controlos para as ações que o usuário fará ao deslizar, leitura, notificações e quando marca um correio como lido. A Microsoft está a aprimorar constantemente a interface para abandonar por completo a interface metro.

O app Outlook Mail é uma das mais ansiadas pelos usuários do sistema operativo móvel Windows Phone.

Já tem conta de email no Outlook.com?

A Microsoft está a apostar nas grandes atualizações e renovações para promover uma melhor usabilidade ao usuário no seu dia-a-dia no gerenciamento dos seus emails, seja através do computador, como dos aplicativos para dispositivos móveis dos diferentes sistemas operativos do mercado.

Fique a conhecer também o Novo design e funcionalidades do Outlook.com e ainda a nova versão para Android do Outlook.com.

Se ainda não é usuário com conta de email Outlook.com, lembre-se que provavelmente está na hora de criar a sua conta, pois a cada dia a Microsoft tem aprimorado o seu serviço de email gratuito e disponibilizado funcionalidades de grande utilidade para o usuário de forma gratuita, por exemplo, o OneDrive e o Office Online. Se o seu problema é o facto de ter uma conta de email noutro serviço, saiba que pode transferir esse mesmo endereço e gerenciá-lo através do Outlook.com sem complicações.

Instalar o Windows Live Mail gratuitamente no PC

Windows Live Mail

Gostava de instalar o Windows Live Mail gratuitamente no seu PC para acessar aos seus emails num só serviço de correio eletrónico? Aqui vamos explicar-lhe como baixar o Windows Live Mail gratuitamente no seu PC. Saiba tudo.

Com o Windows Live Mail o usuário pode adicionar em um só lugar todas as suas contas de email, não só do Outlook.com, mas também de outros serviços de email existentes. Uma vez adicionadas as suas contas, os usuários podem organizar os seus emails e até acessar ao conteúdo dos emails offline, sem necessitarem de estar ligados à Internet.

Como instalar o Windows Live Mail gratuitamente?

O Windows Live Mail é uma alternativa gratuita ao Outlook, software que vem integrado na suite do Office da Microsoft.

Para instalar o Windows Live Mail o usuário pode instalar gratuitamente o Windows Essentials disponibilizado pela Microsoft no seu site oficial.

Baixe o Windows Live Mail gratuitamente através do seguinte link: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-live/essentials-other#essentials=mailother

Quais as funcionalidades do Windows Live Mail?

  • Adicionar contas de email do Outlook.com e de outros serviços de email como o Gmail, por exemplo;
  • Enviar emails;
  • Enviar anexos nos emails;
  • Receber e ler emails;
  • Organizar caixa de correio eletrónico;
  • Adicionar eventos ao calendário e manter uma agenda sempre atualizada;

Características necessárias para instalar o Windows Live Mail e o Windows Essentials 2012 no PC?

Para a instalação do Windows Essentials são necessários os seguintes requisitos:

  • Sistema operativo: versão 32 ou 64-bit do Windows 7/ versão de 32 ou 64 bit do Windows 8 ou Windows Server 2008 R2;
  • Processador: 1.6 GHz ou superior;
  • Memória: 1GB de RAM ou mais;
  • Resolução: 1024 × 576 (mínimo).

Instale o Windows Live Mail gratuitamente e acesse a todos os emails das suas contas de email através deste software que lhe permitirá gerenciar com eficácia os seus emails e o envio dos mesmos. Aproveite e adicione a conta do Outlook.com ao Windows Live Mail.

Como cancelar ou eliminar notificações do calendário de aniversários do Outlook?

eliminar notificações do calendário de aniversário do Outlook
Está recebendo notificações do calendário de aniversários do Outlook e quer cancelar essa opção? Fique a saber de forma simples como deixar de receber essas notificações.

Passos para cancelar notificações de aniversário do calendário do Outlook.com

Para resolver esta situação o usuário deve seguir estas etapas: 

  • Acessar à mensagem de uma das notificações recebidas;
  • Nessa mensagem clicar na opção Deixar de obter notificações.

Como eliminar eventos de aniversário no calendário do Outlook?

Se não pretende apenas cancelar as notificações e prefere eliminar os eventos de datas de aniversário que tem em seu calendário, saiba que também o pode fazer seguindo alguns passos: 

  • Acessar ao Calendário;
  • Clicar na engrenagem;
  • Já em Opções selecione o evento que pretende eliminar, neste caso concreto será Birthday calendar – Calendário de aniversários;
  • No canto superior esquerdo, ao lado de Calendário selecionar a opção Excluir para que os eventos escolhidos sejam apagados do seu calendário.

    De uma forma mais simples: para desativar os aniversário do seu Calendário clicando na engrenagem e onde diz Birthday Calendar eliminar o sinal de confirmação que aparece na caixa.

Importante referir que este processo serve para qualquer evento que o usuário pretenda eliminar do seu calendário do serviço de correio eletrônico da Microsoft, Outlook.com.

Agora que já sabe como cancelar o recebimento das notificações de aniversário do calendário e também eliminar esses eventos definitivamente utilize as ferramentas disponibilizadas pelo Outlook.com de modo a que o seu dia a dia seja mais simples a gerenciar suas mensagens do Outlook e o respetivo Calendário.

O Calendário do Outlook.com é, sem dúvida, uma excelente ferramenta para planificar e organizar as suas tarefas diárias sejam as tarefas profissionais ou as pessoais.

Pesquisar contatos no Skype para Outlook.com

Pesquisar contatos no Skype para Outlook

Quer saber como pode pesquisar contatos no Skype para Outlook.com? Aqui vai encontrar a resposta e aprender como usar as ferramentas de busca de contatos que o Skype disponibiliza aos usuários.

O novo Skype para o Outlook.com apresenta diferentes funcionalidades para os usuários utilizarem, uma delas é a que permite pesquisar contatos no Skype para Outlook.com.

Como pesquisar contatos no Skype para Outlook.com?

Para os usuários procurarem contatos no Skype para o seu Outlook.com devem seguir os passos que aqui vamos apresentar:

  • Iniciar sessão no Outlook.com com os dados de login;
  • De seguida, clicar no símbolo do Skype, no canto superior direito da tela;
  • Para iniciar a pesquisa de contatos, clicar no ícone com o símbolo da lupa e no campo de texto disponível poderá escrever palavras-chave para efetuar a sua pesquisa, inserindo, nome, apelido, ou o nick da pessoa que está a pesquisar;

Os resultados aparecem na parte inferior e o usuário pode selecionar o contato que está procurando.

Outra opção passa por procurar contatos através da opção que se encontra na parte inferior do aplicativo do Skype no Outlook.com e que permite efetuar uma pesquisa avançada nos contatos.

Plug-in do Skype para Outlook.com

Se quer passar a usar o Skype diretamente na sua caixa de entrada do Outlook.com apenas tem que instalar o plug-in do Skype. Assim, pode manter conversas, fazer videochamadas e chamadas de voz sem ter que sair da sua caixa de entrada do serviço de correio eletrónico da Microsoft.

Para instalar o plug-in do Skype clique aqui.

Este web plug-in é compatível com os navegadores Internet Explorer e Firefox para PC, Mac e dispositivos Surface.

Aproveite as funcionalidades do Skype para fazer chamadas gratuitas para os seus contatos em todo o mundo sem se preocupar em pagar chamadas. Esteja sempre ligado com o Skype esteja onde estiver!

Como compartilhar calendários do Outlook.com?

compartilhar calendários do Outlook

Sabia que pode compartilhar seus calendários do Outlook.com com outros usuários? Compartilhar calendários com a família, amigos e com os seus contatos profissionais é possível e vai permitir que os usuários com quem partilhou seu calendário também possam ver seus eventos e adicionar novos eventos ao calendário compartilhado.

Há duas formas de compartilhar calendários do Outlook.com, uma delas permite Compartilhar com pessoas de sua escolha que tenham conta Microsoft e a outra permite Obter um link para compartilhar o calendário com usuários que não tenham conta Outlook.com, assim pode enviar seu calendário a qualquer pessoa.

Como compartilhar calendários do Outlook.com com contatos que têm contas Microsoft?

Você pode compartilhar seus calendários do Outlook.com de forma simples com outros usuários que tenham uma conta Microsoft, ou seja, os usuários que também têm email no Outlook.com e assim sejam usuários de serviços tais como Outlook.com, OneDrive, Windows Phone ou Xbox LIVE.

Neste caso, você pode decidir os níveis de acesso de cada contato com quem quer compartilhar seu calendário do Outlook.om, criando listas de permissão, permitindo o contato com quem o compartilhar a ser coproprietário, a ter a possibilidade de editar ou somente visualizar.

Para tal deve seguir estes passos:

  1. Clique em Compartilhar em Calendário e em seguida clique no nome do calendário que deseja compartilhar;
  2. Selecione Compartilhar com Pessoas de sua Escolha;
  3. Na caixa Para insira o endereço de email da pessoa com quem quer compartilhar o calendário do Outlook.com;
  4. Caso pretenda adicionar outro contato para compartilhar deve repetir a Etapa 3;
  5. Pode selecionar o nível de acesso que o contato com quem compartilha terá, na lista suspensa;
  6. Por fim, clique em Compartilhar.

Como compartilhar calendários do Outlook.com com outros usuários através de um link?

Outra das opções para compartilhar calendários do Outlook.com é obter um link que permite a qualquer pessoa a visualização do calendário que compartilhar. Os contatos com quem compartilhar o calendário através de link podem enviá-lo para outros usuários e acessá-lo através de outros aplicativos seja o Microsoft Outlook, Google Calendar, Mozilla Lightning ou iCal.

O usuário tem a possibilidade de escolher entre dois níveis de acesso: Exibir detalhes do evento e Exibir horário livre/ocupado e poderá obter um conjunto de links para cada nível de acesso.

Como obter um link para compartilhar calendários do Outlook.com:

  1. Clique em Compartilhar, em Calendário, e selecione o nome do calendário que quer compartilhar;
  2. Escolha Obter um link;
  3. Selecione Exibir detalhes do evento ou Exibir horário livre/ocupado. Por último, clique em Criar no tipo que deseja.

Os usuários com quem compartilhar calendários do Outlook através de link podem acessar ao mesmo te três formas:

  • Através de visualização em um navegador da Internet (HTML);
  • Através de importação para outro aplicativo de calendário (ICS);
  • Através de visualização em um leitor de feeds (XML).

Saiba mais sobre os Calendários do Outlook.com: