Se seus emails sumiram do Outlook.com, saiba que pode encontrar diversas soluções para os recuperar. A pensar em si vamos apresentar aqui algumas das soluções possíveis caso tenha perdido emails da sua caixa de correio eletrônico. Saiba mais neste tutorial que preparámos para si!

Você eliminou um email por acidente e detetou a situação após a ação?

Se está com este problema a solução a usar de imediato é recorrendo ao botão desfazer, o qual irá permitir que a ação anterior seja efetuada e desse modo verá seu email restaurado de imediato.

Eliminou seus emails acidentalmente e quer recuperar os emails excluídos?

Nesta situação o usuário deverá ir à pasta Excluídos e clicar na opção Recuperar mensagens excluídas, opção que encontra no fundo da página.

Ao efetuar esta ação, os emails eliminados vão aparecer na pasta Excluídos. Caso pretenda mover os emails para outra pasta, o usuário deve selecionar os que pretende mover e escolher a opção Mover para, disponível na barra superior da tela.

É importante referir que os emails excluídos só poderão ser recuperados num espaço de tempo reduzido.

Seus emails não estão no servidor depois de os ter baixado para um dispositivo ou aplicativo de email via POP?

Se está nesta situação em que seus emails sumiram após ter baixado do Outlook.com para um dispositivo ou aplicativo de email que suporta POP, isso significa que os mesmos foram eliminados do servidor.

Para prevenir essa situação deve alterar as configurações POP em Opções, selecionando Conectar dispositivos e aplicativos POP e escolhendo a opção que menciona não permitir que os dispositivos ou aplicativos eliminem mensagens de email do Outlook.com.

Caso seus emails tenham sido baixados para um aplicativo de email, ainda os poderá encontrar aí e assim ter a oportunidade de os importar de novo para a sua conta do Outlook.com.