Privacidade Outlook.com II: Dicas para proteger sua conta de email

No seguimento que demos no tutorial Privacidade Outlook.com I vamos dar-lhe aqui mais algumas dicas para você manter sua conta de email mais segura diariamente através de algumas etapas simples que podem ser essenciais para manter a privacidade da sua conta de correio eletrônico Outlook.com.

O que fazer para proteger sua conta de email Outlook.com?

Procurar o ícone que mostra que se trata de um remetente confiável

O ícone de remetente confiável permite que o usuário saiba se um email vem de um remetente legítimo que o Outlook.com verificou, como seu banco ou a equipe do Outlook. Caso um email contenha esse ícone o usuário sabe que se trata de uma mensagem que poderá abrir com segurança.

Observar as barras de segurança amarela e vermelha

Caso o usuário veja uma barra de segurança amarela, isso significa que o email contém anexos, imagens ou links bloqueados para sites. Neste caso, deve verificar o remetente da mensagem e se confia nesse remetente antes de baixar qualquer arquivo anexado nesse email ou clicar num link.

No caso de visualizar uma barra de segurança vermelha, isso revela que a mensagem recebida contém algo que pode ser inseguro e foi bloqueado pelo Outlook.com. Em situações destas é recomendável  que o usuário não abra a mensagem de e-mail e a exclua da caixa de entrada.

Marcar endereços de email seguros

Se confiar num contato ou no site que enviou email poderá marcá-lo como seguro. Assim sabe que cada mensagem proveniente desse contato irá diretamente para a sua caixa de entrada.

Criar uma senha forte

A senha ideal para manter sua conta do Outlook.com segura deve ser longa, ter letras, sinais de pontuação, símbolos e números. Para além destes elementos, o usuário deve alterá-la com regularidade e evitar ter a mesma senha em todos os outros serviços que necessitem de login.

Não compartilhar senha

É importante que se lembre que nem o Outlook.com, nem a Microsoft solicitarão que envie sua senha através de email, por isso nunca compartilhe esses dados.

Usar antivírus

É importante manter um software de antivírus no seu computador e dispositivos móveis e mantê-lo atualizado.

Por que motivo a sua conta Outlook.com foi encerrada?

Passou muito tempo sem acessar à sua conta de correio eletrônico do Outlook.com e agora já não consegue entrar? Saiba aqui quais os motivos que podem ter levado a sua conta de email Outlook.com a ser encerrada.

Os motivos que podem fazer a sua conta Outlook.com ser encerrada:

  • Falta de atividade na conta Outlook.com

Para que a sua conta de email Outlook.com se mantenha em funcionamento, você deve acessar à sua conta pelo menos uma vez a cada 365 dias. Caso se verifiquem 365 dias de inatividade, os emails serão eliminados e o usuário não os poderá recuperar. Caso se verifiquem 2 anos de inatividade, a sua conta Microsoft é excluída e o usuário não a poderá voltar a recuperar.

  • Conta do Outlook.com encerrada devido a atividades duvidosas

O serviço de correio eletrônico da Microsoft usa tecnologias antispam com o objetivo de detetar contas de email duvidosas. Se a sua conta de email Outlook.com for usada para enviar emails que disparem os filtros de spam ou para enviar uma quantidade maior de emails que não possam ser entregues, a Microsoft poderá encerrar sua conta de email.

Caso você receba um erro que informe que a sua conta Outlook.com foi encerrada poderá solicitar suporte à Microsoft. Para isso, deve acessar à página de suporte por email: http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=330923. Ao efetuar este passo a Microsoft irá ajudar o usuário a recuperar a sua conta com a maior brevidade possível.

Estes são alguns dos motivos que podem ter levado a sua conta de correio eletrônico do Outlook.com a ser encerrada. Para o evitar, sobretudo no primeiro caso, mantenha a sua conta ativa e acesse com regularidade ao seu email.

Lembre-se que atualmente o Outlook.com é muito mais do que um gerenciador de emails e que poderá fazer muito mais do que consultar seus emails, afinal pode nomeadamente usar gratuitamente o Office Online e ainda alojar seus arquivos na nuvem através do OneDrive.

Criar um grupo de contatos no Outlook.com

Criar um grupo de contatos no Outlook

Os usuários podem criar um grupo de contatos no Outlook.com e assim manterem todos os contatos do serviço de email gratuito da Microsoft organizados.

O que é um grupo de contactos no Outlook?

Um grupo de contatos no Outlook.com trata-se de uma forma de agrupar um conjunto de endereços de correio eletrónico que possam ter algo em comum. Com esta funcionalidade os usuários podem até enviar emails a um grupo de contatos sem ter que selecionar os destinatários um a um.

Como criar um grupo de contatos no Outlook.com?

Para criar um grupo de contatos no seu gerenciador de email do Outlook deve:

  • Iniciar sessão no Outlook.com e no menu de aplicativos escolher a opção Pessoas, onde vai acessar aos seus contatos;
  • Clique na seta que encontra em Novo e escolha Novo grupo;
  • Adicione o Nome do grupo e em Adicionar membro, local onde deve listar os contatos que integram o novo grupo de contatos que está a criar no Outlook.com. Depois clique em Salvar e as alterações serão salvas;

Têm ainda a opção de selecionar os contatos que pretende, clicar em Grupos e adicionar a um grupo já existente ou com esses contatos selecionados criar Novo grupo.

Posso enviar email para um grupo de contatos no Outlook.com?

A resposta é: Sim! Esta é uma funcionalidade que lhe vai permitir agilizar o envio de emails sempre que pretende enviar para um conjunto de contatos. Assim pode criar grupos de contatos no Outlook por temáticas e sempre que necessitar pode enviar para todos os emails desse grupo selecionando apenas o grupo.

Agora que já sabe como pode criar um grupo de contatos no Outlook.com comece hoje mesmo a organizar os seus contatos e vai ver que enviar emails para grupos vai fazê-lo poupar tempo e facilitar o envio dos seus emails no seu quotidiano.

Como compartilhar calendários do Outlook.com?

compartilhar calendários do Outlook

Sabia que pode compartilhar seus calendários do Outlook.com com outros usuários? Compartilhar calendários com a família, amigos e com os seus contatos profissionais é possível e vai permitir que os usuários com quem partilhou seu calendário também possam ver seus eventos e adicionar novos eventos ao calendário compartilhado.

Há duas formas de compartilhar calendários do Outlook.com, uma delas permite Compartilhar com pessoas de sua escolha que tenham conta Microsoft e a outra permite Obter um link para compartilhar o calendário com usuários que não tenham conta Outlook.com, assim pode enviar seu calendário a qualquer pessoa.

Como compartilhar calendários do Outlook.com com contatos que têm contas Microsoft?

Você pode compartilhar seus calendários do Outlook.com de forma simples com outros usuários que tenham uma conta Microsoft, ou seja, os usuários que também têm email no Outlook.com e assim sejam usuários de serviços tais como Outlook.com, OneDrive, Windows Phone ou Xbox LIVE.

Neste caso, você pode decidir os níveis de acesso de cada contato com quem quer compartilhar seu calendário do Outlook.om, criando listas de permissão, permitindo o contato com quem o compartilhar a ser coproprietário, a ter a possibilidade de editar ou somente visualizar.

Para tal deve seguir estes passos:

  1. Clique em Compartilhar em Calendário e em seguida clique no nome do calendário que deseja compartilhar;
  2. Selecione Compartilhar com Pessoas de sua Escolha;
  3. Na caixa Para insira o endereço de email da pessoa com quem quer compartilhar o calendário do Outlook.com;
  4. Caso pretenda adicionar outro contato para compartilhar deve repetir a Etapa 3;
  5. Pode selecionar o nível de acesso que o contato com quem compartilha terá, na lista suspensa;
  6. Por fim, clique em Compartilhar.

Como compartilhar calendários do Outlook.com com outros usuários através de um link?

Outra das opções para compartilhar calendários do Outlook.com é obter um link que permite a qualquer pessoa a visualização do calendário que compartilhar. Os contatos com quem compartilhar o calendário através de link podem enviá-lo para outros usuários e acessá-lo através de outros aplicativos seja o Microsoft Outlook, Google Calendar, Mozilla Lightning ou iCal.

O usuário tem a possibilidade de escolher entre dois níveis de acesso: Exibir detalhes do evento e Exibir horário livre/ocupado e poderá obter um conjunto de links para cada nível de acesso.

Como obter um link para compartilhar calendários do Outlook.com:

  1. Clique em Compartilhar, em Calendário, e selecione o nome do calendário que quer compartilhar;
  2. Escolha Obter um link;
  3. Selecione Exibir detalhes do evento ou Exibir horário livre/ocupado. Por último, clique em Criar no tipo que deseja.

Os usuários com quem compartilhar calendários do Outlook através de link podem acessar ao mesmo te três formas:

  • Através de visualização em um navegador da Internet (HTML);
  • Através de importação para outro aplicativo de calendário (ICS);
  • Através de visualização em um leitor de feeds (XML).

Saiba mais sobre os Calendários do Outlook.com:

Não está recebendo emails no Outlook.com? Resolva o problema! – Parte I

Se você não está recebendo emails que alguém enviou para a sua caixa de entrada do Outlook.com saiba que existem algumas formas de corrigir o problema. Neste tutorial vai aprender algumas dicas que o podem ajudar a solucionar o seu problema.

O que fazer quando não recebe emails no Outlook.com?

Eis algumas dicas que deve ter em conta quando descobre que não está recebendo todos os seus emails:

Verificar a pasta Lixo Eletrônico

  • Na sua caixa de entrada da sua conta Outlook.com, clique na pasta Lixo Eletrônico e procure o email perdido;
  • Caso encontre emails importantes na pasta Lixo Eletrônico, clique com o botão direito do mouse no email e clique em Não é lixo eletrônico. Desse forma, o email será movido para a Caixa de Entrada.

Verificar configurações de filtro e classificação da caixa de entrada

O usuário pode não conseguir ver alguns emails se a sua caixa de entrada estiver filtrando os emails com base em categorias ou mesmo se a ordem de classificação for diferente da verificada habitualmente. Pode encontrar estes recursos no topo da lista de mensagens.

  • Verifique a configuração de Exibição. Se ela não estiver definida como Exibição: Tudo, clique nela e selecione Tudo.
  • Clique em Organizar por. Se estiver selecionada uma opção que você não queira, selecione a correta.

De referenciar que se estiver selecionado o item Conversa, os emails estarão agrupados pela linha de assunto e a lista de mensagens só irá mostrar o último email de uma conversa. Se pretender remover o agrupamento, o usuário deve clicar em outra opção, por exemplo, Data.

Adicionar remetente à lista de contatos

Sabia que os emails das pessoas que adiciona na sua lista de contatos chegam sempre à sua caixa de entrada do Outlook.com? Este pode ser outro truque para resolver o seu problema. Para isso deve:

  • Encontrar um email proveniente do endereço de email atual do remetente e abri-la;
  • Já no cabeçalho do email, clicar em Adicionar a contatos ao lado do nome do remetente. Desse modo, o endereço de email irá ser salvo em sua lista de contatos.

Alterar o fuso horário do Outlook.com

Alterar o fuso horário do Outlook

Aqui vai poder aprender como alterar o fuso horário do Outlook.com. Esta é uma dica útil para os usuários que constatem que estão a receber emails com horários desatualizados, sintoma de que a sua zona horária no Outlook não está correta.

Também os usuários que viajam para outros países, em lazer ou trabalho, poderá ser útil alterar o fuso horário do seu email adequando o mesmo ao local onde se encontra.

O Outlook.com, antigo Hotmail, é um dos gerenciadores de email mais populares e novos  recursos vão sendo implementados com a finalidade de melhorar a usabilidade do serviço para todos os que têm conta de email neste serviço gratuito da Microsoft.

Como alterar o fuso horário do Outlook.com

Para alterar o fuso horário do Outlook e receber os seus emails sem erros horários siga estes passos e com simplicidade poderá configurar este item no seu gerenciador de email: 

  • Inicie sessão na sua conta do Outlook.com, entrando com seus dados de login;
  • No canto superior direito da sua página faça clique no símbolo da engrenagem e selecione Opções;
  • Em Gerenciando sua conta clique em Detalhes da conta (senha, endereços, fuso horário);
  • Em Detalhes pessoais verá a opção Fuso horário. Aí clique em Editar 
  • Na página que será aberta altere o fuso horário do seu Outlook e pressione Salvar.

Depois destes passos o fuso horário do serviço de email Outlook.com será alterado de imediato.

Saiba também como configurar o idioma do Outlook.com e siga as nossas dicas que o ajudarão a tirar maior partido de todas as funcionalidades do serviço de email gratuito da Microsoft, Outlook.com.

Agora que sabe como alterar o fuso horário do Outlook não voltará a ter problemas sempre que a configuração do seu horário estiver errada. O Outlook.com disponibiliza ainda uma versão sem publicidade sobre a qual poderá saber mais aqui.

Filtros de Spam no Outlook.com

Filtros de Spam no Outlook.com

Os usuários estão diariamente suscetíveis a receber emails indesejados na sua caixa de entrada do Outlook, mas ao longo do tempo têm sido constantes as melhorias efetuadas pela Microsoft para filtrar Spam no serviço de correio eletrônico que disponibilizam gratuitamente aos usuários, primeiro conhecido como Hotmail e agora como Outlook.com.

Se porventura alguma mensagem indesejada não for filtrada e diretamente para o lixo, os usuários podem utilizar os filtros de Spam no Outlook.com e assim não voltarem a ver determinados emails na sua caixa de entrada.

Como usar filtros de Spam no Outlook.com

Para utilizar filtros de Spam no Outlook.com e definir que sempre que receber um determinado email de um remetente definido deve ir diretamente para o lixo e não passar pela sua caixa de entrada do Outlook.com deve:

  • Selecionar o email que pretende excluir;
  • Clicar em Mover Para, na barra superior, seguido de Mover todos os emails para;
  • Aí vão surgir quatro opções e deve selecionar a que mais se adequa: Mover de Caixa de Entrada, Mover de Caixa de Entrada e mover todos os emails futuros, Sempre manter o mais recente e mover os demais e Sempre mover os emails com mais de 10 dias;
  • De seguida escolha a pasta Lixo em Mover Para.

Para além desta opção o usuário pode ainda clicar em Lixo Eletrônico e voltar a clicar em Lixo Eletrônico para assim definir determinado email como Spam ou como Tentativa de phishing, mas neste caso os emails deste mesmo remetente continuarão a ser recebidos na sua caixa de entrada do Outlook.com.

Esta é uma funcionalidade de grande utilidade para os usuários manterem a sua caixa de entrada do Outlook.com organizada e manterem-se livres do correio eletrônico indesejado, conhecido como Spam. Saiba também  denunciar phishing ou ataque hacker no Outlook.com e confira ainda 6 dicas para reforçar a segurança no Outlook.com e dicas que desconhece para manter conta do Outlook.com protegida.

Seus emails sumiram do Outlook? Saiba os motivos!

Emails sumiram outlook
Acessou à sua conta de correio eletrônico Outlook.com e verificou que seus emails sumiram? Não sabe o que aconteceu?

Aqui vamos mostrar algumas das razões que podem ter causado esse problema. Confira sua conta e tenha também em conta os aspetos de segurança associados à sua conta, pois é crucial ter atenção a estes detalhes para não correr o risco de perder informação importante da caixa de email.

Razões que podem ter feito seus emails sumirem do Outlook.com

  • Desativação da conta

Se o usuário desativar a sua conta Outlook.com faz com que todos os emails que tinha na caixa de entrada sejam eliminados de imediato. Neste caso os emails não podem ser recuperados.

  • A conta de email ficou inativa

Os usuários com conta de email no Outlook.com que fiquem sem acessar à sua conta por mais de 365 dias fazem com que a sua caixa de entrada fique inativa. Para além desse facto, todas as mensagens de email são apagadas automaticamente.

  • Transferência de emails para cliente POP sem definir a opção de salvar cópia no servidor

É importante que os usuários verifiquem que têm definida a opção que não exclui emails do servidor caso estejam a usar um cliente POP.

  • Existência de um filtro na conta de email que está a eliminar mensagens

O usuário deve conferir que não tem nenhum filtro criado na sua conta que esteja a excluir seus emails.

  • Sua conta está a ser invadida por outra pessoa

É fundamental que os usuários atualizem suas informações de segurança para que não estejam tão vulneráveis a situações desta natureza.

Agora que já conhece algumas das causas que podem ter feito que seus emails tenham sumido da caixa de correio eletrônico do Outlook.com confira sua conta.

Aproveite todos os recursos e ferramentas disponibilizados pelo serviço de email gratuito da Microsoft.

Outlook para Windows 10

Outlook para Windows 10

O Outlook para Windows 10 é outra das novidades que em breve será disponibilizada pela Microsoft. O Outlook é p cliente de correio eletrónico mais popular e com mais usuários em todo o mundo e a sua nova versão virá com o sistema operativo Windows 10.

Ainda sem todos os detalhes, com base nos comunicados da Microsoft, é já possível saber alguns pormenores e que funcionalidades que irá incluir o cliente de email Outlook para Windows 10.

Quais as novidades do Outlook para Windows 10?

O Outlook para Windows 10 irá apresentar-se como um cliente de email moderno, de acordo com as necessidades dos usuários na atualidade e com base em três anos de pesquisa e desenvolvimento por parte da Microsoft.

A integração com as novas tecnologias é uma das características que mais interesse apresentam no novo Outlook para Windows 10. Assim, os usuários podem ter o cliente de email em todos os seus dispositivos móveis, não estando limitados apenas ao computador.

No geral, o aspeto será mantido no Outlook para Windows 10, mas irão existir diferentes opções  que permitem aos usuários a utilização de novas características.

Tudo indica que as funcionalidades de conexão serão mantidas e os usuários continuarão a poder conectar todas as suas contas de email, independentemente de serem ou não contas Outlook.com, no cliente de email Outlook.

Outra das novidades é o novo botão de acesso rápido aos aplicativos desenvolvidos pela Microsoft e por terceiros. A opção tem o nome Store e já há imagens que apresentam a mesma.

store outlook para windows 10

Quando será disponibilizado o Outlook para Windows 10?

O lançamento do Outlook para Windows 10 será disponibilizado no mercado quando for lançado o novo sistema operativo da Microsoft, Windows 10. Até ao momento ainda não há data de lançamento oficial. Na base dos rumores é apontado que o lançamento decorra na segunda metade de 2015 e há até palpites de que a data de lançamento será no dia 30 de setembro.

Atualizou para Windows 10 e não consegue entrar em sua conta Microsoft?

Atualizou para Windows 10 e não consegue entrar em sua conta Microsoft

Não está conseguindo entrar em sua conta Microsoft depois de ter feito a atualização para o Windows 10. Saiba o que fazer para resolver o seu problema!

Para os usuários que fizeram a atualização para o Windows 10 e deixaram de conseguir entrar com sua conta da Microsoft existem algumas etapas que podem seguir para tentar resolver o problema.

Etapas a seguir para quem não consegue entrar na conta depois da atualização para Windows 10

1.Utilizar o Power Button na tela de entrada para Shift + Restart. O usuário será enviado para o menu de inicialização de recuperação;

2. Clicar em Troubleshoot, seguido de opções avançadas e configurações de inicialização. No momento em que ver as opções de inicialização tente fazer o reinicio do PC em Safe Mode com Command Prompt.

Caso não consiga deve ainda:

• Ir à janela do CMD, habilitar a conta de administrador interna: net usuário administrador /active: Sim.
• O próximo passo é reiniciar e entrar com a conta de administrador.
• Já na conta de administrador, abra o Regedit e vá para a seguinte chave: HKEY_USERS\. DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities
• É importante salvar um backup da chave: exporte a chave de StoredIdentities para um Arquivo REG na área de trabalho.
• Neste caso siga para o passo 4.

3. Usar a Mídia de Inicialização para utilizar a recuperação de Command Prompt:
• Iniciar Regedit.
• Selecionar a chave HKEY_USERS.
• Clicar em File, Load Hive. e ir para o sistema de arquivos em This PC. Em seguida, procure por este arquivo e clique em abrir: C:\Windows\System32\config\DEFAULT
• Nomeie o arquivo para “def”
• Seleccionar esta chave: HKEY_USERS\def\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities
• Salvar como cópia de segurança (backup) da chave: exportar a chave de StoredIdentities para um. Arquivo REG na unidade C:\.

4. Deve encontrar a subchave em StoredIdentities que corresponde ao nome da conta Microsoft.

5. Excluir a chave.

6. Se selecionou em offline registry hive, selecione “def“. Clicar em File, Unload hive. A opção só funciona se estiver selecionado “def”.

7. Reiniciar o PC e tentar entrar.

8. Após concluir estes passos o usuário pode precisar de verificar a conta em Configurações, Contas para que use o Windows novamente.

Se usou a conta local de administrador para solucionar o problema volte ao estado padrão desativado, para isso deve alterar a rede utilizador administrador /active para Não, para que o computador fique seguro.

É importante referir que o usuário não precisa de efetuar a etapa 3 se as etapas 1 e 2 tiverem resultado.